네, 반드시 백업하는 것을 권장합니다. 수리 과정 중 예상치 못한 상황으로 데이터 손실이 발생할 가능성이 있기 때문입니다. 특히 운영체제 재설치나 하드웨어 교체가 필요한 경우 데이터 손실 위험이 더욱 커집니다. 중요한 자료가 있다면 외장하드, USB 또는 클라우드 서비스에 미리 백업해주세요. 백업이 어렵다면 수리 접수 시 미리 말씀해 주시면 안내해 드립니다.
수리 맡기기 전에 데이터를 백업해야 할까요?
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수리비는 현장에서 바로 알 수 있나요?
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새 컴퓨터를 샀는데 초기 설정이나 프로그램 설치를 도와줄 수 있나요?
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와이파이가 자주 끊기거나 속도가 너무 느려요.
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컴퓨터에 저장된 자료를 안전하게 삭제하고 싶어요.
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모니터 화면이 안 나오거나 줄이 생겨요.
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게임이나 고사양 프로그램을 실행할 때 컴퓨터가 멈추거나 꺼져요.
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컴퓨터에서 이상한 팝업 광고가 계속 떠요.
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웹캠이나 마이크가 작동하지 않아요.
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노트북 배터리가 빨리 닳거나 충전이 잘 안 돼요.
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컴퓨터 부팅 시 계속 재부팅되거나 켜지지 않아요.
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수리 완료 후에도 컴퓨터 사용에 대한 궁금증이 있으면 어떻게 하죠?
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출장 수리 외에 컴퓨터를 직접 가져가서 수리 맡길 수도 있나요?
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수리 전에 견적을 미리 받아볼 수 있나요?
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갑자기 인터넷이 안 돼요. 출장 부를까요?
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컴퓨터를 맡기면 개인 정보는 안전한가요?
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수리 후에도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
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출장 수리 시 현장에서 바로 수리가 되나요?
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제가 직접 부품을 구매해서 가져가도 조립 또는 교체해 주시나요?
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컴퓨터 최적화 서비스도 받을 수 있나요?
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컴퓨터에서 이상한 소리가 나거나 타는 냄새가 나요. 어떻게 해야 하나요?